Información de envíos
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Coste de envío
El envío es gratuito en pedidos de 59 € o más. Para pedidos inferiores a 59 €, el coste de envío es de 5,99 €. El importe se calcula sobre el subtotal de los productos después de los descuentos y se muestra antes de confirmar el pago.
Plazos
Los plazos pueden variar según el producto, el destino y, en el caso de artículos personalizados, el tiempo necesario para completar la personalización. Cuando corresponda, te facilitaremos información sobre el avance de tu pedido.
Productos voluminosos
Los árboles y muebles para gatos pueden enviarse en paquetes de gran tamaño. Recomendamos revisar las medidas del producto y asegurarse de que la dirección y los datos de contacto sean correctos antes de finalizar la compra.
Incidencias
Si el paquete llega con daños visibles o existe una incidencia con la entrega, contacta con HOLA MIAO lo antes posible desde la página de Contacto e incluye tu número de pedido y fotografías cuando sean relevantes.